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近日,小鹏汽车宣布,将为受南方地区暴雨和台风影响的小鹏车主提供六大关怀服务。这些服务包括:如果车辆因城市积水受困或故障无法行驶,官方将提供24小时免费道路救援服务;如果车辆在极端天气下长时间涉水或涉水深度超过车轮,官方将安排免费的三电系统及涉水零部件检查;如果车辆受极端天气影响导致受损需要进行保险报案,官方将提供1V1专属陪伴协助快速完成保险理赔和维修;此次极端天气受灾车辆更换的零部件在享受配件质保的同时,继续享受整车质保,以两类质保期长者为准;如果车辆因极端天气导致浸水需要维修,官方在维修完毕后提供免费全车消毒服务;如果车主的小鹏充电桩因极端天气涉水,官方提供免费上门线缆检查加固、电路安全检测和家充桩清洁服务。此次关怀服务是在原有的基础上新增了家充桩检测、清洁等服务。
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